Lisbet Alfonso Relova

Directeur de thèse : Franck Zenasni
Sujet de la thèse en cours :

Décrits par Organ comme le « syndrome du bon soldat », les comportements de citoyenneté organisationnelle (CCO) ont attiré l’attention des experts depuis une vingtaine d’années environ. Actuellement, les CCO font partie d’un grand champ de recherche concernant les déviances organisationnelles positives (Positive Organizational Scholarship). Bien qu’elle ait fait l’objet de nombreux travaux scientifiques, la recherche en CCO présente de lacunes, notamment en ce qui concerne la validité du construit et les antécédents dispositionnels de ces comportements.

N’ayant pas eu de cadre théorique précis, l’étude des comportements de citoyenneté commencée par Organ a été développée par plusieurs auteurs avec une multiplicité de comportements décrits, plus ou moins coïncidents entre eux. Nous constatons ainsi un problème majeur de la recherche : l’incertitude quant à la structure même du construit de la citoyenneté au travail. En effet, la plupart des études existantes se sont intéressées à la relation des CCO avec d’autres variables et non pas à valider le construit. Or, l’unicité des comportements de citoyenneté fait débat.

D’autre part, les spécialistes ont trouvé des évidences quant à l’influence de la culture sur ces comportements, ce qui pourrait expliquer en partie le manque d’unicité du construit dans différents pays du monde. Il est alors l’important d’approfondir ces aspects vis-à-vis de la culture française.

A la vue de ces perspectives et lacunes de la recherche actuelle, notre projet vise aller plus loin dans l’étude de la citoyenneté au travail en proposant :

(a) Un modèle factoriel des comportements citoyens des travailleurs en France et sa mesure.

(b) D’explorer les liens existants entre chaque type de CCO et d’autres variables liées à la santé psychologique : les facteurs de stress organisationnel perçus, le niveau de détresse et le niveau de bien-être au travail.

 

PUBLICATIONS :
  • Papiers (revue à comité de lecture) 

Alfonso, L., Zenasni, F., Hodzic, S., Ripoll, M. (soumis) : Understanding the mediating role of Quality of Work Life in the relationship between Emotional Intelligence and Organizational Citizenship Behaviors. Psychological Reports.

 

  • Résumés publiés dans les actes de colloque

Tavani, J.-L., Collange, J., Alfonso, L., Soula, M.-Ch., Zenasni, F. (2012, Juin). Evaluation des facteurs de risques psychosociaux au travail par les acteurs de santé (ERP-AS) : une étude exploratoire. Archives des maladies professionnelles et de l'environnement. 73 (3), p 258.

 

COMMUNICATIONS :
  • Communications orales

 Alfonso, L. et Zenasni, F. (2012, Juillet). Intelligence Emotionnelle, Bien-être et Citoyenneté en contexte organisationnel. 17ème Congrès International de Psychologie du Travail (AIPTLF). 10-13 Juillet. Lyon, France.

 Tavani, J.-L., Collange, J., Alfonso, L., Soula, M.-Ch., Zenasni, F. (2012, Juillet).  Evaluation des Facteurs de Risques Psychosociaux au travail par les acteurs de santé (ERP-AS). 17ème Congrès International de Psychologie du Travail. 10-13 Juillet. Lyon, France.

 

  • Communications affichées 

Alfonso, L., Zenasni, F., Paty, E. (2015, Mai). Organizational Citizenship Behaviors : a French classification. 17th congress of the European Association of Work and Organizational Psychology (EAWOP). 20-23 mai. Oslo, Norvège.

Alfonso, L., Gelot-Rouyer, G. (2015, Mai). Human impact of organizational change : how to measure it ? 17th congress of the European Association of Work and Organizational Psychology (EAWOP). 20-23 mai. Oslo, Norvège.

Alfonso, L., Gelot-Rouyer, G. (2014, Juillet). L’impact humain des changements organisationnels : comment le mesurer ? 28ème Congrès International de Psychologie Appliquée (ICAP). 8-13 juillet. Paris, France.

Tavani, J.-L., Collange, J., Alfonso, L., Soula, M.-Ch., Zenasni, F. (2012, Juillet).  Evaluation des Facteurs de Risques Psychosociaux au travail par les acteurs de santé (ERP-AS). 32 Congrès National de Médecine et Santé au Travail. 5-8 Juin. Clermont-Ferrand, France.